Dijital Damga Kartı Nedir? Kağıt Karttan Uygulamasız Dijitale

Dijital damga kartı, herkesin cüzdanında bir zamanlar taşıdığı kağıt “kahve kartının” dijital karşılığıdır. Müşteri her uygun alışverişte bir damga toplar, hedef damgaya ulaşınca ödülünü kazanır. Fark şu: kart kaybolmaz, sahtesi yapılamaz ve her hareket ölçülebilir.

Kağıt karta göre avantajları

• •Kaybolmaz, yıpranmaz: Damgalar müşterinin profiline işlenir; cüzdanda unutulan kart sorunu biter.
• •Sahteciliğe kapalı: Mührün kopyalanması veya kartın çoğaltılması mümkün değildir.
• •Ölçülebilir: Kaç kartın açıldığını, kaç ödülün kazanıldığını ve tekrar ziyaret oranını görürsünüz.
• •Çok kampanyalı: Aynı anda farklı ürün/hedefler için birden çok damga kartı çalıştırabilirsiniz.
• •Otomatik iletişim: Ödüle yaklaşan müşteriye doğru anda hatırlatma gönderilir.

Uygulama indirmeden çalışır mı?

Evet. Loyalty Thinkers’ın müşteri uygulaması bir PWA’dir: telefonun tarayıcısından açılır ve istenirse tek dokunuşla ana ekrana eklenir. App Store veya Google Play’den indirme, güncelleme ya da mağaza onayı gerekmez. Bu, müşterinin programa katılımındaki en büyük sürtünmeyi — “uygulama indir” adımını — ortadan kaldırır.

Hangi işletmeler için ideal?

Dijital damga kartı; kafe, fırın, pastane, kahveci, dondurmacı ve hızlı tüketim noktaları gibi sık ve düşük tutarlı tekrar alışverişin olduğu işletmeler için özellikle güçlüdür. Puan ve tier sistemiyle birlikte kullanıldığında ise neredeyse her sektöre uyarlanabilir.

Kurulumu zor mu?

Hayır. Hedef damga sayısını, ödülü ve kurallarını panelden tanımlarsınız; gerisini sistem yönetir. Loyalty Thinkers’ta dijital damga kartını puan ve kampanyalarla aynı panelde kurar, KVKK uyumlu onay akışlarıyla çalıştırırsınız. İlk kurulumu işletmeniz için biz yapıyoruz.