Yasal

Kullanım Şartları

Yürürlük tarihi: —

Taslak metin. Bu sayfada yer alan metinler genel bir taslak olarak hazırlanmıştır. Resmî yayın öncesinde işletmenizin ve hukuk danışmanlarınızın onayından geçmesi gerekir. Sorularınız için legal@rodinloyalty.com adresine yazabilirsiniz.

1. Taraflar ve hizmet kapsamı

Loyalty Thinkers ("Hizmet"), işletmelere sadakat programı, kampanya, müşteri yönetimi ve ilgili özellikleri sunan bir bulut yazılım çözümüdür. İşbu Kullanım Şartları, Hizmet'i kullanan işletme ("Müşteri") ile Loyalty Thinkers arasında akdedilen sözleşme niteliğindedir.

Müşteri, Hizmet'e kayıt olarak veya Hizmet'i kullanmaya başlayarak bu şartları kabul etmiş sayılır.

2. Hesap ve erişim

Müşteri, hesap bilgilerinin gizliliğinden ve hesabı altında gerçekleşen tüm işlemlerden sorumludur. Şüpheli erişim durumunda derhal Rodin'e bildirimde bulunulmalıdır.

Loyalty Thinkers, hesap güvenliğini sağlamak için iki faktörlü doğrulama, oturum geçersiz kılma ve denetim kaydı (audit log) gibi mekanizmalar sunar.

3. Kabul edilebilir kullanım

Hizmet; yasalara aykırı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden, kötü amaçlı yazılım yayan veya sistemin teknik çalışmasını engelleyen amaçlarla kullanılamaz.

Müşteri, son kullanıcılarına (örneğin sadakat programı üyelerine) yönelik iletişimlerinde KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında açık rıza almakla ve bunu belgelemekle yükümlüdür.

4. Ücretlendirme

Hizmet bedeli ve plan kapsamı, demo görüşmesi sonrasında imzalanan teklif/sözleşme ile belirlenir. Loyalty Thinkers, plan kapsamı dışında oluşan ek kullanımı (SMS, depolama vb.) ayrıca faturalandırma hakkına sahiptir.

Ödemeler tercih edilen ödeme yöntemiyle yapılır; gecikme durumunda Hizmet kısıtlanabilir.

5. Veri sahipliği ve gizlilik

Müşteri'nin Hizmet'e yüklediği veriler Müşteri'ye aittir. Loyalty Thinkers bu verileri yalnızca Hizmet'in sağlanması için işler.

Verilerin işlenmesi, saklanması ve aktarılması Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde yürütülür.

6. Hizmet sürekliliği ve sorumluluk sınırı

Loyalty Thinkers, makul çabayı göstererek Hizmet'in kesintisiz olmasını sağlar ancak %100 erişilebilirlik taahhüt etmez. Planlı bakım çalışmaları öncesinde Müşteri'ye makul süre içinde bilgi verilir.

Loyalty Thinkers, dolaylı, sonuç olarak doğan veya kar kaybı niteliğindeki zararlardan sorumlu tutulamaz. Toplam sorumluluk, ilgili dönemde Müşteri tarafından ödenen ücretle sınırlıdır.

7. Fesih

Taraflar, sözleşmeyi makul bildirim süresine uyarak feshedebilir. Fesih sonrasında Müşteri'nin verileri makul bir süre içinde dışa aktarılabilir; sonrasında Loyalty Thinkers bu verileri silme veya anonimleştirme hakkını saklı tutar.

8. Uygulanacak hukuk

İşbu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda yetkili mahkemeler Aydın/Kuşadası mahkemeleri ve icra daireleridir.